【お知らせ】ご予約状況など

新型コロナ対策について

新型コロナウイルス対策

(更新日:2023年3月)

新型コロナ対策内容

カウンセリング

現在、カウンセラーとお客様の双方に体調不良・感染がなければ実施しております。カウンセリングの場所は、主にお客様のご自宅で行っております。ただし、ご自宅にカウンセラーがお伺いすることに不安を感じる場合は、屋外で実施することも可能ですので、ご希望の際はご連絡ください。

また、カウンセラーの衛生面に関しましては、こまめな手の消毒、マスク着用、またカウンセリング中はお客様となるべく距離を置くように注意しております。

キャンセル・中止

原則、コロナの疑いがある飼い主様の体調不良や新型コロナ陽性による日程キャンセルは、キャンセルポリシーの通りのご対応となります。

また、カウンセラーの体調が優れない場合は、日程変更でご対応させて頂きます。

飼い主様の体調が優れない際は、お気軽にご連絡ください。

その他

2023年3月よりマスク着用は個人の判断によるものとなりましたので、カウンセリング中のマスク着用は任意といたします。